Phishing: trap er niet in!

Niveau	n.v.t.
Besturingssysteem	n.v.t.
Publicatiedatum	16 april 2007
Gewijzigd op	12 april 2012
Auteur	TB
Waardering	(431 stemmen)

U krijgt een e-mail uit naam van een bank of bedrijf waarin wordt gevraagd naar persoonlijke gegevens. Maar de mail is verstuurd door oplichters die de gegevens willen stelen. Hoe herkent u een phishingmail?

ABN AMRO getroffen

Phishing komt vaak voor. Uit naam van de ABN AMRO werd er bijvoorbeeld gevraagd om via een link naar een website te gaan en daar rekeningnummer en pasnummer in te vullen. Deze e-mail kwam echter niet van de bank zelf, maar van oplichters. De website was een kopie van die van ABN AMRO. Op deze manier probeerden de criminelen de gegevens van ABN AMRO-klanten te stelen.

Klik voor vergroting

Gevaarlijk

Vandaar de term ‘phishing’ (van het Engelse fishing, dat "vissen" betekent): het gaat om ‘hengelen’ naar gegevens. Phishingmails zijn erg gevaarlijk, want met de gestolen gegevens kunnen oplichters bankrekeningen plunderen of gegevensaccounts overnemen. Het is moeilijk om phishingmail buiten de deur te houden. Veel spamfilters blokkeren phishingmailtjes niet, omdat ze erg lijken op gewone e-mail.

Phishing herkennen

Het is daarom wel zo veilig als u zelf weet waaraan u een phishingmail kunt herkennen. U moet soms goed opletten, maar Nederlandstalige phishing is meestal (nog) wel ‘met het blote oog’ te herkennen. Hieronder leest u waarop u moet letten. Als u denkt met een phishingmail te maken te hebben, gooi de e-mail dan weg en licht de betreffende instantie in.

Overigens: we hebben het hier voor het gemak telkens over ‘e-mail’, maar ook een instant message of een pop-upvenster op internet kan phishing bevatten.

Checklist: phishingmail herkennen

Financiële instanties
De meeste phishingmails zijn bedoeld om financiële gegevens te stelen. Ze worden dan ook verstuurd uit naam van een fincanciële instelling, zoals een bank, online betaaldienst of handelsplaats op internet. Let dus extra op bij e-mails uit naam van financiële instellingen. Financiële instellingen communiceren doorgaans niet met hun klanten via e-mail.
Persoonlijke gegevens
Phishingmails bevatten meestal een zeer dringend verzoek om persoonlijke financiële informatie door te geven, zoals een pincode, sofinummer, creditcardgegevens of wachtwoord. Een echte bank of organisatie zou nooit per e-mail om dit soort gegevens vragen.
Haast geboden
De oplichters willen een snelle reactie. Daarom houden ze u voor dat uw account wordt opgeheven of dat u een anbieiding misloopt, als u niet snel reageert.
Slordig taalgebruik
In Nederlandstalige phishing zitten vaak spelfouten of stijlfouten, vaak het resultaat van een slechte vertaling uit het Engels (“lieve klant“). Hoe onzorgvuldiger de tekst in een commerciële e-mail, des groter de kans dat u te maken hebt met phishing.
Onpersoonlijk
In een phishing wordt u vaak niet persoonlijk aangesproken. In een echte e-mail van uw bank bijvoorbeeld, is dat wel het geval. Daarin wordt aangesproken met mevrouw/mijnheer, uw achternaam en eventueel ook uw voorletters.
Foute links
Oplichters vragen u in de e-mail op een link te klikken. Vaak is de link gecamoufleerd en komt u ergens anders uit dan u verwacht, bijvoorbeeld niet op www.mijnbank.nl maar op wwwmijnbank.nl (zonder punt na de w's). Maar u kunt ook op een pagina uitkomen met een veilig uitziend adres. Zelfs de aanduiding "https://" in het internetadres (met de "s" van secure, oftewel "veilig") en het gele hangslotje kunnen oplichters tegenwoordig namaken. Daarom moet u zich aanwennen nooit een link in een (verdachte) e-mail te volgen, maar zelf het internetadres in uw adresbalk in te typen.
Bijlagen
Soms vraagt men programma's of documenten te openen die met de e-mail zijn meegestuurd. Deze attachments kunnen een virus of spyware bevatten of u automatisch naar een online formulier brengen.
Twijfel
Bij twijfel kijkt u op de website van het bedrijf onder wiens naam de e-mail is verstuurd: vaak zal het bedrijf al heel snel bekend maken dat het is getroffen door phishing. Als u op de website (nog) niets kunt vinden, bel dan gewoon naar het betreffende bedrijf.
Controleer uw afschriften
Controleer altijd uw afschriften om te bekijken of er geld afgeschreven is door een onbekende instantie.
Toch de dupe
Bent u toch in een phishing e-mail getrapt, neem dan direct contact op met de betrokken instantie.

Klik voor vergroting

Hoe waardeert u dit artikel?

Klik op de sterren om dit artikel te waarderen:

(1 ster = zeer slecht, 5 sterren = uitstekend)

Wilt u reageren op het artikel?

Reacties onder artikelen kunnen helaas niet door de redactie van SeniorWeb worden beantwoord.
Wilt u graag antwoord van SeniorWeb, stel uw vraag dan aan PCHulp (bij technische vragen) of aan de Ledenadministratie (bij vragen over het lidmaatschap).

SeniorWeb-leden vinden van dit artikel

Door SeniorWeb-lid op 16 maart 2012, 20:23

Ik heb ook last van phishing via iDeal met betrekking tot Vista Prints. Ik heb nu voor de tweede maal zo'n mail gehad. Bedankt voor het artikel. Louis Kleijberg

Door Motorwybe op 16 maart 2012, 09:43

Ook gebruikers van PayPal moeten op hun tellen letten Ik word nu al een goed half jaar bestookt met verzoeken om mijn gegevens te updaten. De eerste keer ging ik daar op in, tot ze me vroegen om mijn code en toen werd ik wakker en dacht "hé, dit is echt ! Dit is nou dat phissing-gebeuren waar steeds over wordt geschreven". Paypal geïnformeerd en die sturen steeds als ik een melding doe keurig een mailtje terug met het verhaal dat ze het geval onderzoeken. En dat is het dan. Blijven opletten is dus de boodschap ! ! groet, motorwybe.

Door gralapost op 15 maart 2012, 19:19

Met veel interesse het artikel "Phishingpoging via iDeal-mail" gelezen. Vorige week voor de tweede keer een soortgelijk e-mail bericht ontvangen van PayPal. Zeer goed gelijkende brief maar, zeer slecht nederlands! Dat deed me natuurlijk nadenken. Mijn bank gebeld maar die konden daar verder niets meedoen. Toen PayPal gebeld en die reageerde nogal laconiek in mijn ogen! Och mijnheer we krijgen die meldingen zo vaak, gewoon wegklikken! In mijn ogen kunnen zij en moeten zij daar toch iets meer mee doen of zie ik dat zo verkeerd? Graag uw reactie. Vriendelijke groet, Jan Lamers.

Door Ine49 op 01 december 2011, 22:41

Nou hier is het ook niet meer te onderscheiden. Het is geen krom nederlands meer.Wij kregen ereen van de Amrobank en het leek erg vertrouwd en zijn er dus ingestonken. Later nog een dat er iets niet goed was gegaan, die mail maar naar de bank gestuurd.

Door arniatwaalfhoven op 15 september 2011, 13:16

Wij kregen verleden week een vreemde mail,we hadden te veel betaald in het hotel waar we geweest waren van de zomer ( zogenaamd want we zijn niet in een hotel geweest)( Engels geschreven) ze wilde het aan ons terug stortte, ja,ja. Kortom ,we moesten een bijlagen openen, wat ik stom genoeg heb gedaan, maar evengoed niets aan de hand er werd aangegeven dat het om een onveilige site ging, geluk dus. Zijn toen naar de RABO gegaan met de uitgeprinte mail, die heeft ons een mailadres gegeven van het hooftkantoor waar we gegeven hebben doorgemailt, dit is doorgegeven aan de fraude afdeling. Ik kijk wel uit voor ik weer iets open, nu goed afgelopen , maar je weet maar nooit. Fam Twaalfhoven

Door SeniorWeb-lid op 23 juni 2011, 18:06

Toevallig had ik vcandaag zo'n mail binnen gekregen, terwijl ik helemaal niet aan internet bankieren doe. Heb met de bank gebeld en deze mail aan hen doorgestuurd.

Door ijsbeertje op 06 april 2011, 10:40

Ik heb een ander geval van pishing mee gemaakt. Niet van een bank maar van een transportbedrijf. Ik had spulletjes besteld in het buiteland en voorruit betaald.De levering zou binnen een week geleverd worden. In begin van die week kreeg ik een e-mail met het bericht van een vervoerder( deze was de boosdoener) dat mijn levering niet kon worden afgeleverd(ik was de naam van de juiste vervoerder vergeten, het was een afkorting van drie letters)Bij dit bericht zat zipbestand dat volgens de mail een copy was van wat ik besteld had. Deze moest ik contoleren of de gegevens juist waren. Dit heb ik gedaan met gevolg dat ik daarna een virus op mijn computer had.Het zipbetand wat ik niet geopend kon krijgen bevatte een foutbestand. De leverancier bij wie ik besteld had betreft geen blaam, want twee dagen later werd het door mij bestelde netjes geleverd. Ik was dus in een verkeerde e-mailm gestonken.

Door Lemster op 20 juni 2010, 15:14

Krijg heel vaak dergelijk pishing mails van de ING en Rabobank, ze zijn gemakkelijk te herkennen door Russische letters in de aanhef. Heb contact opgenomen met mijn Raionkantoor van mijn Rabobank, die vroeg me of ik eentje forward wou sturen, wat ik ook gedaan heb. Het verstandigste is: nooit de link openen die er inzit, gewoon weg gooien die handel, en nergens op reageren. Dhr G.Jetten 262985 Groningen

Door Lemster op 20 juni 2010, 15:11

Mijn SeniorWeb Mijn Gegevens Mijn Archief Mijn Ledendiensten	Contact & Service Ledenservice Veelgestelde vragen Adres & Route Nieuwsbrief Enter-magazine	Over SeniorWeb Organisatie Nieuws & Statuten Partners Adverteren	Lidmaatschap Lid worden Lid werft lid Lidmaatschap cadeau	Webwinkel Overzicht SeniorWeb Boeken SeniorWeb Accessoires Albelli HitmanPro Kaspersky Seniorinkt System Mechanic

Lessen Computerboeken Computerbrevet Digitale Klas Digitale Routes Leercentra Weblessen	PCHulp PCHulp per Telefoon PCHulp via Internet PCHulp aan Huis Mijn PCHulp via Internet Mijn PCHulp aan Huis	Webcontact Forum Fotowedstrijd Mailgroepen Trefpunt Vraag & Aanbod	Software Algemeen E-mail Foto & Video Hobby & Creatief Internet Onderhoud Veiligheid	Spelletjes Spellen van Windows Webspellen van Zylom

Internet Internetaansluiting Internetbrowsers Geldzaken Google Muziek Online gegevens bewaren Reizen & Route Skype Sociale netwerken Spellen Veilig internetten Video & Tv Website & Weblog Zoeken op internet	E-mail Windows Live Mail Windows Mail Outlook Express Gmail Hotmail Spam & Phishing	Foto & Video Digitale camera Foto's maken Foto's bewerken Foto's afdrukken Video & Tv Webalbum & Diashow	Word & Excel Beginnen met Word Verder met Word Beginnen met Excel Verder met Excel	Windows Back-up maken Pc opschonen Systeemherstel Windows aanpassen Windows-beveiliging Windows-programma's Handig

Onderhoud Back-up maken Pc opschonen Systeemherstel	Veiligheid Antivirus Antispyware Spam & Phishing Veilig internetten Windows-beveiliging	Pc & Randapparatuur Computer Digitale camera Printer Smartphone E-reader Tablet Apparaten verbinden	Apple Mac OS X iPad	Tablet & Smartphone Smartphone Tablet

Inloggen

Inloggegevens vergeten?